Velký hotel s wellness. Bazén vnitřní i venkovní. Restaurace s bufetovým výběrem. Kousek od lanovky na Skalnaté pleso. Parking před hotelem. Slabší internet. Rozdílné velikosti pokojů.

Dva dny si s rezervačním oddělením domlouvám rezervaci (nic složitého, jen potřebujeme přistýlky pro děti a na webu není úplně jasné, kterýž pokoj vybrat), napíšu "můžete mi tedy udělat rezevaci na ten apartmán s přistýlkou / přistýlkami", tak mi odpoví, že si to mám udělat online. Bohužel než jsem se k vytvoření online rezervace dostal, tak nezbyl jediný pokoj. Na co tedy je rezervační oddělení, když nedokáže zajistit rezervaci? Na poslední chvíli jsem musel řešit ubytování jinde, což nebylo úplně snadné. Takže díky této zkušenosti tento hotel a celé TMR už ne.

Skvělý personál, skvělé služby. Lepší jednou zažít, než 100x vyprávět

Mohli by být trochu levnějšī a nedoporučuji pokoje č. 300 a výše.

Jsme v Lomnici jen náhodou.Ale máme čas jen na SPA resort ale v létě se urcite vrátíme a přímo sem do hotelu grand .Vše je tu SUPER jako před lety .Moc děkujeme.